特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ラグー
運営責任者
大久保 弘和
住所
〒400-0102
山梨県甲斐市團子新居1421
電話番号
0551-28-0033
FAX番号
0551-28-0033
メールアドレス
ragoon@ragoo.jp
URL
https://www.rakuten.ne.jp/gold/ragoon/
商品以外の必要代金
●送料込商品の取り扱い●
おむつケーキの送料は、本州(中国、北東北を除く)へのお届け送料無料となります。
本州(中国、北東北を除く)=送料無料、四国(850円)、北東北、中国、九州(650円) 北海道(+1300円)、沖縄、離島(+3300円)となります。
(注)送料が発生する場合は、ご注文確定後に、送料を加算致しまして、総額をメールにてお知らせ致しております。
注文方法
【ご注文の流れ】
1 商品を選ぶ
2 ラッピング種類などを選択する
3 買い物かごに入れる
注:「備考欄」は、買い物かごに入れた「後」、ご注文確定の「前」 にあります。
4 ご注文確定
5 自動のご注文受付メールが届く
6 営業日にラグーン店のスタッフがご注文内容を確認後、「ご注文確認メール」が届く。(発送予定日のお知らせ)
※届かない場合は、メール受信設定をお確かめください(指定ドメイン:ragoo.jp
※銀行振込の場合は、「ご注文確認メール」→ご入金→ラグーン店スタッフがご入金確認→「ご入金確認メール」が届く
6) 「大切なプレゼントなので、どうしても心配なコトがある!」→お気軽にお問い合わせください
055-128-0033
ragoon@ragoo.jp
7 発送予定日に「出荷通知」が届く(お届け予定日時のお知らせ)
8 おむつケーキの到着を楽しみにお待ちください☆

【梱包】
●全てのおむつケーキを、ラグーン店こだわり豪華ラッピングで仕上げた後、ギフトボックスにお入れして配達いたします。

【赤ちゃんのお名前刺繍】
●タオルの名前刺繍をご依頼の場合、備考欄に「赤ちゃんのお名前」を6文字以内でお書きください。
●ひらがな・カタカナ・ローマ字 をお選び頂けます。
●漢字はお使い頂けません。
●(参考)名前刺繍は、「ひらがな」をお選び頂くお客様が多いです。次にローマ字、カタカナの順に多いです。
●不備がございますと、確認のために発送が遅れる場合がございますのでご注意くださいませ。


【発送伝票の「送り主」】
○お店からプレゼントする先様に直送の場合は、お店の情報はお伏せいたしております。「発送者」を「注文者」様のお名前として配達伝票にお書きいたします。
○代理注文の場合(発送者と注文者が異なる場合)、備考欄で、お教えください。
○お店から先様に直送で、【ご連名】でお送りする場合、備考欄に全てのお名前をご記入ください

【お値段の分かるものはお付け致しません】
○領収証・明細書などお値段の分かるものはお付けいたしませんので、お店から直接配達も安心です。(領収証が必要なお客様は備考欄でお申し付けください)
○先様にお店から直送の場合は、お店の名前はお伏せいたします(メッセージカードやギフトボックスにもロゴなどを使用しておりません)
支払方法
●amazonペイメント
Amazon.co.jpにご登録された情報やクレジットカード情報がご利用いただけます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、おすすみください。

●銀行振込
【振込先】ジャパンネットギンコウ スズメシテン 普通 3351487 カ)ラグーギフトショップグチ
 銀行振り込みでのお支払いは、前払い(お振込み確認後のお手配)となります。
 弊店からの確認メールで、お振込みの金額、口座等の詳細をお知らせいたします。
 当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

【現金振込・前払い(指定口座への振込をお願い致します。)】
●ご入金確認後の商品発送(前払い)となります。
●振込手数料はお客様負担となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】代金引換は、商品お届け時に、配送ドライバーさんに、商品代金をお支払頂くシステムです。

(注)(注)(注) 【お届け先で、商品と引き換えにお支払い】となりますのでご注意くださいませ。(注)(注)(注)
支払期限
【銀行振込】
銀行振り込みでのお支払いは、前払い(お振込み確認後のお手配)となります。
弊店からの確認メールで、お振込みの金額、口座等の詳細をお知らせいたします。
10日以内にお振込みをお願いたします。
10日を過ぎて、お振込みが無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

【代金引換】
お届け先で、商品と引き換えにお支払いとなります
引渡し時期
【銀行振り込み以外は即日発送可能です】
営業日14時までのご注文は、お急ぎ即納をお選びいただきますと即日発送させて頂きます。(お急ぎ料金はかかりません)

【銀行振込の場合】
お振込み確認後、1~2営業日ほどで、弊店を発送いたします。
発送日、お届け日の詳細は、お振込み確認時にメールにてお知らせいたします。

※お届け日時指定を選択頂いた場合は、ご希望日にお届けできるお振込み期限をお知らせ致します。
※お届け先やお振込みのタイミングにより、ご希望に添えない場合がございます。


【代金引換】
お急ぎの場合は、即日出荷対応しております。

※購入時に、以下の配送時期をお選びくださいませ。

・「お急ぎ即納」又は、・「お急ぎ刺繍」
返品・交換について
商品到着後5日以内にご連絡くださいますようお願い致します。万一、破損等の確認できる場合は送料、手数料は弊社負担とし、交換させて頂きます。
またお客様のご都合による返品、 交換については同じく商品到着後5日以内にメールにてご連絡頂ければ対応させて頂きます。
その場合の返品送料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

■返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
※返品の際は、下記までご連絡をお願い致します。
  電話番号:055-128-0033
    mail:ragoon@ragoo.jp
    担当者  :株式会社ラグー 大久保

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